為有效應對新冠疫情對我省外貿及展會行業的沖擊和影響,在廳外貿處的指導下,福建省貿易促進中心(以下簡稱“貿促中心”)于2020年建設了福建外貿云平臺(以下簡稱“云平臺”),采取“線上+線下”的“雙線展會”模式,初步實現了企業信息的注冊登記、商品分類展示、在線視頻洽談等線上展會服務功能。 今年以來,新冠疫情依然在全球肆虐,而國內生產強勢復蘇,我省外貿企業對云展會的需求越來越迫切,期望值也越來越高。為此,貿促中心迅速對云平臺的功能進行提檔升級,同步加大宣傳力度,提升服務質量,展會效果和企業滿意度大大提高。
增加新功能,增強體驗感
云平臺利用人工智能技術實現供應商和采購商的自動匹配和對接洽談,整合各方商務資源信息,構建福建外貿企業線上大數據庫,開展全域數據采集,啟動行業、市場、營銷等綜合數據分析。同時,在征集企業意見和建議的基礎上,貿促中心對云平臺的功能不斷進行完善和升級,實現了外貿云展會的展前預對接和展中一對一視頻洽談等功能,切實提高了云平臺服務的精準度和展會效果,大大提升了企業參展的體驗感。 (云對接、云洽談) 多層次推廣,多渠道宣傳
在夯實云平臺現有資源的基礎上,為了吸引更多優質企業入駐,打造中國品牌、福建品牌,貿促中心于今年大力開展了云平臺的宣傳和推廣工作,設計制作中英文版本的云平臺宣傳視頻,在云平臺首頁滾動播放;在Google等境外搜索引擎進行關鍵詞優化和廣告投放,為云展會引流提供幫助;通過YouTube、Twitter等境外社交媒體發布云平臺宣傳短視頻和宣傳軟文推廣,吸引境外采購商點擊、關注;編印制作云平臺中英文宣傳手冊,在展會、調研以及經貿交流期間進行發放,云平臺的知名度和影響力直線上升。
(云展會谷歌關鍵詞推廣) (云展會油管宣傳推廣) (云展會推特宣傳推廣) 高效率溝通,高品質服務
在做好云平臺自身建設、服務好外貿企業的同時,貿促中心結合“再學習、再調研、再落實”活動,樹牢只爭朝夕的拼搏意識,強化真抓實干的務實作風,針對全省外貿工作重點,于今年上半年赴地市開展了防疫物資、衛生用品、消費品、二手車等行業的外貿出口調研活動。一是了解企業在出口、通關、物流等方面遇到的問題及困難,收集企業訴求、企業意見和建議;二是向企業介紹云平臺、國際貿易“單一窗口”等貿易新通道、服務新渠道,鼓勵企業通過入駐云平臺、參加云展會拓市場、抓訂單;三是聯合口岸協會、中信保、中檢集團、電子口岸公司等多個單位共同為我省企業提供外貿出口全鏈條解決方案。 (二手車產業調研) (衛生用品產業調研) 提升成效顯著,展會成績斐然
目前,入駐云平臺的國內參展企業1800余家,國外采購企業近1000家,云平臺累計訪問量近80萬次,今年以來,在廳外貿處指導下,貿促中心依托云平臺已舉辦兩場云展會,共有超100家次的境外采購商和270家次福建供應商報名參展,累計預對接近1000家次,一對一視頻洽談對接500余場次,詢盤量達600余條,意向采購金額近億元。
云平臺升級后,云展會的訪問量和詢盤量,自發參展的采購商和供應商數量,企業滿意度等各項指標均有顯著上升,與國內同類平臺相比遙遙領先。特別是今年5月初舉辦的“福建防疫物資云展會--印度、巴西專場”,更是創下了單場意向成交額的新高,達8500萬元。
打造永不落幕的云展會
下一步,貿促中心將在廳黨組的關心下,在外貿處的指導下,不忘初心,牢記使命,立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局,建設好運營好云平臺,不斷完善云平臺功能、豐富云展會內容、提升云展會效果,幫助和引導我省外貿企業通過云展會等方式獲取更多的外貿訂單、開拓國際市場、穩住外貿基本盤;進一步完善我省外貿企業線上大數據庫,開展商務市場、營銷、行業等領域綜合數據分析;繼續創新云展會服務模式,培育云展會發展新動能,持續性開展成效跟蹤、項目落地等工作,加強云平臺服務能力,助力我省外貿高質量發展超越。
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